Rozstrzyganie sporów w środowisku akademickim

Termin szkolenia: 20.05.2024 - ONLINE (platforma clickmeeting)
Godziny szkolenia: 10.00-15.00
Cena szkolenia za jedną osobę: 597,00 zł + VAT 23%
(zw. z podatku VAT w przypadku gdy szkolenie finansowane będzie ze środków publicznych)

Program szkolenia:

  1. Podstawy rozumienia konfliktu:

    • Definicja konfliktu i jego źródła w kontekście akademickim.
    • Klasyfikacja konfliktów w zależności od przyczyn powstania i stopnia zaawansowania.

  2. Analiza typowych sytuacji konfliktowych w środowisku akademickim:

    • Spory między doktorantem a promotorem.
    • Nieporozumienia między pracownikami naukowymi a administracją uczelni.
    • Napięcia w zespołach badawczych.

  3. Psychologia konfliktu w relacjach interpersonalnych:

    • Mechanizmy obronne w sytuacjach konfliktowych.
    • Efekt domina – jak niezażegnane konflikty wpływają na cały zespół.

  4. Techniki komunikacji skutecznie rozwiązującej konflikty:

    • Aktywne słuchanie i jego rola w deeskalacji konfliktu.
    • Sztuka zadawania pytań, by zrozumieć drugą stronę.
    • Techniki asertywności w konfrontacji z agresją.

  5. Metody mediacji w kontekście akademickim:

    • Rola mediatora, jego kompetencje i zadania.
    • Proces mediacji krok po kroku – od identyfikacji problemu po znalezienie rozwiązania.

  6. Praktyczne narzędzia do zarządzania i rozwiązywania konfliktów:

    • Techniki "rybka Ishikawy" i "5x dlaczego" w analizie źródeł konfliktu.
    • Metoda burzy mózgów jako narzędzie do szukania kreatywnych rozwiązań.

  7. Studium przypadku – analiza i rozwiązanie rzeczywistego konfliktu:

    • Przykład z życia uczelni przedstawiony przez uczestnika lub prowadzącego.
    • Grupowa analiza sytuacji i poszukiwanie rozwiązań.

  8. Budowanie kultury organizacyjnej opartej na współpracy i wzajemnym szacunku:

    • Jak kształtować środowisko pracy, w którym konflikty są rzadkie i szybko rozwiązywane.
    • Rola liderów w zapobieganiu i rozwiązywaniu konfliktów.

Każdy z powyższych punktów będzie składał się z teoretycznej części wstępnej oraz praktycznych ćwiczeń i symulacji, które pozwolą uczestnikom szkolenia przyswoić prezentowane techniki i narzędzia.

Co zapewniamy:

- materiały szkoleniowe (w wersji elektronicznej)
- wyspecjalizowaną kadrę
- liczebność grupy dostosowaną do specyfiki tematu szkolenia
- laminowane certyfikaty wysłane pocztą tradycyjną

 

WYPEŁNIJ FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY