Termin szkolenia:
07.08.2024 - ONLINE (platforma clickmeeting)
Godziny szkolenia: 10.00-15.30
Cena szkolenia za jedną osobę: 497,00 zł + VAT 23%
(zw. z podatku VAT w przypadku gdy szkolenie finansowane będzie ze środków publicznych)
Opis
Celem szkolenia jest nabycie podstawowych umiejętności pozwalających niwelować bariery komunikacyjne wynikające z różnic międzykulturowych oraz uświadomienie sobie własnych uwarunkowań mających wpływ na postrzeganie świata i zachowania. Szkolenie adresowane jest do osób, które w swojej pracy zawodowej mają lub mogą mieć kontakt z reprezentantami innych kultur. Uczestnicy w praktyczny sposób poznają narzędzia i techniki, pozwalające na sprawną komunikację w wielu różnych sytuacjach: w kontaktach osobistych, przy wymianie korespondencji, w negocjacjach oraz sytuacjach oficjalnych. Adresatem szkolenia mogą być zarówno pracownicy administracji publicznej i samorządowej oraz inni pracownicy mający styczność w swojej pracy z cudzoziemcami.
Program szkolenia:
I. Zagadnienia wprowadzające
1. Komunikacja i kultura
2. Świadomość różnic kulturowych
II. Różnice kulturowe w komunikacji
1. Czym jest komunikacja międzykulturowa
2. Wymiary kultury
3. Różne normy i wartości oraz ich wpływ na komunikację
III. Komunikacja werbalna i niewerbalna w aspekcie międzykulturowym
1. Jak porozumieć się z przedstawicielami różnych kultur
2. Kultura a komunikacja werbalna
3. Kultura a komunikacja niewerbalna
IV. Stereotypy i ich wpływ na komunikację
1. Podstawy zdrowej komunikacji
2. Porozumiewanie się i negocjowanie w sytuacjach konfliktu międzykulturowego
3. Postrzeganie własnej kultury
Prelegent:
Joanna Domagała
Co zapewniamy:
- materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
- wyspecjalizowaną kadrę
- liczebność grupy dostosowaną do specyfiki tematu szkolenia
- laminowane certyfikaty przesłane pocztą tradycyjną
WYPEŁNIJ FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY